Obsługa zamówienia nie kończy się na wystawieniu paragonu. AfterSale przeprowadza Cię przez cały proces — od przyjęcia zamówienia aż po nadanie przesyłki i powiadomienie kupującego — bez wychodzenia z programu.
Generowanie etykiet bez dodatkowych paneli
Po skompletowaniu zamówienia w Comarch ERP Optima możesz wygenerować etykietę kurierską bezpośrednio z poziomu AfterSale. Nie musisz logować się do osobnego panelu kuriera, kopiować adresu ani ręcznie wypełniać formularza nadania — dane kupującego z zamówienia trafiają na etykietę automatycznie.
Obsługiwane firmy kurierskie
- InPost Paczkomat — nadanie do wybranego Paczkomatu
- InPost Kurier — dostawa pod drzwi
- DPD — przesyłki krajowe i zagraniczne
Planujesz używać innego kuriera? Napisz do nas — lista obsługiwanych przewoźników jest rozbudowywana.
Numer śledzenia do kupującego przez Allegro
Po wygenerowaniu etykiety AfterSale może automatycznie przekazać numer śledzenia przesyłki do kupującego przez Allegro. Kupujący otrzymuje powiadomienie i może śledzić paczkę bez kontaktowania się z Tobą. Mniej pytań w wiadomościach, więcej czasu na pakowanie.
Jeden przepływ od zamówienia do paczki
Cały proces obsługi zamówienia w AfterSale wygląda tak:
- Zamówienie trafia z Allegro do Comarch ERP Optima jako Rezerwacja odbiorcy.
- Kompletujesz i pakujesz zamówienie.
- Wystawiasz paragon lub fakturę w Optimie.
- Generujesz etykietę kurierską — dane adresowe uzupełniają się same.
- Drukujesz etykietę i nadajesz paczkę.
- Numer śledzenia trafia automatycznie do kupującego na Allegro.
Bez otwierania przeglądarki, bez kopiowania danych, bez drugiego systemu.