Kategorie
Program i instalacja
Program działa na Windows, macOS i Linux. Instalatory dla wszystkich trzech platform
są dostępne na stronie pobierania.
Instalacja zajmuje około 5 minut. Konfiguracja pierwszej integracji z Allegro
to kolejne 15–20 minut zgodnie z naszą dokumentacją.
W sumie możesz zacząć obsługiwać zamówienia w mniej niż 30 minut od pobrania programu.
Połączenie z internetem jest potrzebne do pobierania zamówień z Allegro i innych serwisów.
Praca z systemem Comarch ERP Optima odbywa się jednak lokalnie — program łączy się
bezpośrednio z bazą danych na Twoim komputerze lub serwerze firmowym, bez pośredników.
Program informuje o dostępnej aktualizacji przy uruchomieniu. Wystarczy pobrać nowy
instalator ze strony pobierania i zainstalować go —
poprzednia konfiguracja i powiązania produktów zostają zachowane.
Minimalne wymagania to 4 GB RAM i 500 MB wolnego miejsca na dysku.
Program nie wymaga własnej bazy danych — korzysta z istniejącej bazy Comarch ERP Optima.
Szczegółowe wymagania znajdziesz w dokumentacji.
Integracje
Aktualnie AfterSale integruje się z Allegro.pl (pobieranie zamówień,
e-faktury, e-paragony) oraz Comarch ERP Optima (rezerwacje odbiorców,
dokumenty sprzedaży, stany magazynowe). Planujemy kolejne integracje —
napisz do nas jeśli potrzebujesz konkretnego serwisu.
Program sprawdza nowe zamówienia co 1 minutę. Możesz też
wywołać ręczne odświeżenie w dowolnym momencie bezpośrednio z poziomu aplikacji.
Tak. Możesz podłączyć wiele kont Allegro i obsługiwać zamówienia ze wszystkich
z jednego miejsca, bez konieczności logowania się do każdego konta oddzielnie.
Program pobiera listę Twoich aktywnych ofert z Allegro i umożliwia wyszukanie
oraz przypisanie odpowiedniej kartoteki z Comarch ERP Optima. Powiązanie robisz
raz — program zapamiętuje je na stałe. Obsługujemy też zestawy,
czyli sprzedaż wielu produktów z Optimy na jednej aukcji Allegro.
Tak. Program obsługuje formularze zwrotów i reklamacji z Allegro oraz umożliwia
komunikację z kupującym bezpośrednio z poziomu aplikacji, bez konieczności
logowania się do panelu Allegro.
Cennik i licencja
197 zł netto miesięcznie za jednego użytkownika. Cena jest stała
i obejmuje dostęp do wszystkich funkcji bez żadnych limitów — bez limitu zamówień,
ofert ani integracji. Brak ukrytych opłat od wolumenu sprzedaży.
Tak. Pierwszy miesiąc korzystania z programu jest całkowicie bezpłatny.
Nie wymagamy karty kredytowej ani żadnych danych płatniczych na start —
wystarczy pobrać i zainstalować program.
Nie. Cena jest stała bez względu na liczbę zamówień, ofert ani produktów.
Możesz obsługiwać 10 zamówień dziennie lub 10 000 — płacisz tyle samo.
Program przestanie pobierać nowe zamówienia i synchronizować stany magazynowe.
Dane zgromadzone w Comarch ERP Optima pozostają nienaruszone — licencja dotyczy
wyłącznie programu AfterSale i nie ma wpływu na Twój system księgowy.
Licencja jest przypisana do jednego użytkownika. Jeśli w obsłudze zamówień
pracuje kilka osób, każda potrzebuje osobnej licencji. Skontaktuj się z nami —
przy większej liczbie stanowisk możemy ustalić indywidualne warunki.
Bezpieczeństwo i RODO
Dane transakcji i dane teleadresowe klientów trafiają bezpośrednio z Allegro
do Twojego systemu Comarch ERP Optima. AfterSale pełni rolę mostu między nimi —
nie przechowuje ani nie gromadzi danych klientów na żadnych zewnętrznych serwerach.
Tak. Ponieważ dane klientów trafiają wyłącznie na Twój komputer lub serwer firmowy,
a nie do zewnętrznej chmury, zachowujesz pełną kontrolę nad danymi osobowymi.
Nie musisz martwić się o to, czy pośrednik spełnia wymogi RODO — bo pośrednika
w łańcuchu danych po prostu nie ma.
Kluczowa różnica to lokalna instalacja. Platformy SaaS (BaseLinker i inne)
przechowują dane zamówień i dane klientów na swoich serwerach — zależysz od ich
dostępności i polityki prywatności. AfterSale instalujesz na swoim komputerze:
Twoje dane nigdy nie opuszczają Twojej infrastruktury, nie ma limitów zamówień,
a awaria zewnętrznego serwisu nie zatrzymuje Twojej sprzedaży.
Twoja działalność nie zatrzyma się. Program jest zainstalowany lokalnie i po
skonfigurowaniu działa niezależnie od naszych serwerów. Jedyne czego potrzebujesz
to działające połączenie z Allegro i lokalna baza Comarch ERP Optima.
Nie. Program komunikuje się wyłącznie z Allegro (pobieranie zamówień)
i z Twoją lokalną bazą Comarch ERP Optima. Nie zbieramy ani nie analizujemy
Twoich danych sprzedażowych.