Allegro to największa platforma e-commerce w Polsce. AfterSale łączy Twoje konto Allegro z systemem Comarch ERP Optima, automatyzując cały przepływ zamówień — od pobrania formularza pozakupowego aż po wystawienie dokumentu sprzedaży i nadanie przesyłki.
Automatyczne pobieranie zamówień
Program sprawdza nowe zamówienia na Allegro co 1 minutę. Każde nowe zamówienie (formularz pozakupowy) jest automatycznie pobierane i przekazywane do Comarch ERP Optima jako Rezerwacja odbiorcy — bez żadnej ręcznej interwencji z Twojej strony. Możesz też uruchomić ręczne odświeżenie w dowolnym momencie bezpośrednio z poziomu aplikacji.
Powiązanie ofert z produktami w Optimie
Program pobiera listę Twoich aktywnych ofert z Allegro i pozwala powiązać każdą z nich z odpowiednią kartoteką produktu w Comarch ERP Optima. Powiązanie ustawiasz raz — program pamięta je na stałe i od tej pory automatycznie przypisuje właściwy produkt do każdego zamówienia.
Obsługujemy również zestawy — możesz sprzedawać wiele produktów z Optimy w ramach jednej aukcji na Allegro. Program rozbije takie zamówienie na odpowiednie pozycje w Rezerwacji odbiorcy.
Obsługa form płatności i sposobów dostawy
AfterSale pozwala powiązać formy płatności dostępne na Allegro (PayU, Przelewy24, przelew tradycyjny, płatność przy odbiorze) z formami płatności skonfigurowanymi w Comarch ERP Optima. Podobnie ze sposobami dostawy — kurier, Paczkomat InPost, odbiór osobisty i inne są mapowane na odpowiednie kody towarów lub usług w Optimie. Dzięki temu Rezerwacja odbiorcy tworzy się kompletna, bez konieczności ręcznych poprawek.
E-faktury i e-paragony wysyłane przez Allegro
Po wystawieniu dokumentu sprzedaży w Comarch ERP Optima, AfterSale może automatycznie wysłać e-fakturę lub e-paragon do kupującego bezpośrednio przez Allegro. Kupujący otrzymuje dokument zgodnie z wymaganiami platformy, a Ty nie musisz wysyłać żadnych maili ręcznie.
Wiele kont Allegro
Prowadzisz sprzedaż na kilku kontach Allegro? Możesz podłączyć wszystkie z nich do jednej instancji AfterSale. Zamówienia ze wszystkich kont trafiają do wspólnej listy, a program automatycznie rozróżnia, z którego konta pochodzi dane zamówienie.
Zwroty i reklamacje
AfterSale obsługuje formularze zwrotów i reklamacji z Allegro. Możesz przeglądać zgłoszenia, komunikować się z kupującym i zarządzać procesem reklamacyjnym bez konieczności logowania się do panelu Allegro.
Co jest potrzebne do uruchomienia integracji?
- Aktywne konto sprzedawcy na Allegro
- Zainstalowany program AfterSale
- Comarch ERP Optima z modułem Handel
Autoryzacja z Allegro odbywa się przez standardowy protokół OAuth — logujesz się do swojego konta Allegro w przeglądarce i potwierdzasz dostęp. AfterSale nie przechowuje Twojego hasła do Allegro.
Szczegółowy opis kroków znajdziesz w dokumentacji. Masz pytania? Napisz do nas — pomożemy skonfigurować integrację.